Zahlung & Sicherheit
Shoppen Sie mit voller Sicherheit. Entdecken Sie unsere flexiblen Zahlungsoptionen und Sicherheitsprotokolle auf Unternehmensniveau für alle Apple- und Samsung-Smartphone-Bestellungen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Bei CellZilla unterstützen wir eine große Auswahl an vertrauenswürdigen globalen und lokalen Zahlungslösungen, damit Sie brandneue Apple- und Samsung-Geräte sicher kaufen können:
Datenschutz & Zahlungssicherheit
Ihre Privatsphäre und finanzielle Sicherheit haben für uns höchste Priorität. CellZilla setzt Verschlüsselungstechnologien auf Bankniveau ein, um jede Zahlung beim Checkout zu schützen:
256-Bit-SSL-Datenverschlüsselung
Alle sensiblen Informationen, die während des Checkouts übertragen werden, werden mithilfe der 256-Bit-Secure-Sockets-Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt. Dadurch wird verhindert, dass Dritte Ihre Daten abfangen können.
PCI-DSS-Konformität der Stufe 1
Unser Zahlungs-Gateway erfüllt die höchsten PCI-DSS-Standards der Stufe 1, die von internationalen Kreditkartenanbietern festgelegt wurden. CellZilla speichert niemals Ihre vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
3D-Secure-Verifizierung
Alle Kartenzahlungen sind durch das 3D-Secure-Verfahren geschützt (Visa Secure, Mastercard Identity Check, Amex SafeKey) und erfordern eine direkte Authentifizierung über Ihre Banking-App.
Express- und One-Click-Checkout für Mobilgeräte
Beschleunigen Sie den Kauf neuer Smartphones mit integrierten biometrischen Express-Zahlungsoptionen:
- Apple Pay & Google Pay: Schließen Sie Ihre Bestellung nahtlos auf Mobilgeräten mit Touch ID, Face ID oder dem Gerätecode ab, ohne Ihre Versand- oder Rechnungsdaten erneut eingeben zu müssen.
- Shop Pay: Speichern Sie Ihre Kontakt- und Zahlungsinformationen sicher für einen besonders schnellen Checkout bei CellZilla und teilnehmenden Händler-Shops.
Währung & Zahlungsautorisierung
Wichtige Informationen zu Belastungen und Rechnungsabwicklung:
- Abrechnungswährung: Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgewickelt. Wenn Ihre ausstellende Bankkarte in einer anderen Währung geführt wird, wendet Ihre Bank ihren üblichen Wechselkurs an.
- Zeitpunkt der Belastung: Ihre Zahlungsmethode wird unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung autorisiert und belastet, um den Bestand Ihres brandneuen Smartphones für Sie zu reservieren.
Fehlerbehebung bei Zahlungen & fehlgeschlagenen Transaktionen
Wenn Ihre Karte oder Express-Zahlung während des Checkouts abgelehnt wird:
- Stellen Sie sicher, dass die Rechnungsadresse exakt mit den bei Ihrem Kartenkonto hinterlegten Daten übereinstimmt.
- Überprüfen Sie, ob die Bestätigung über 3D-Secure-SMS oder die Freigabe in Ihrer Banking-App erfolgreich durchgeführt wurde.
- Wenden Sie sich an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass internationale Online-Zahlungen oder Transaktionen mit einem hohen Smartphone-Kaufwert zulässig sind.
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter office@cellzilla.eu, um umgehend Hilfe bei Zahlungsfehlern zu erhalten.
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