Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie die rechtlichen Bestimmungen, Richtlinien und Bedingungen für Ihre Einkäufe und die Nutzung des CellZilla-Onlineshops sorgfältig durch.
Übersicht & Geltungsbereich der Vereinbarung
Diese Website wird von CellZilla OÜ betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf CellZilla OÜ.
Durch den Besuch unserer Website oder den Kauf brandneuer Smartphones bei uns nehmen Sie unseren „Service“ in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den darin genannten zusätzlichen Richtlinien einverstanden.
Produktauthentizität & Zustand
Wir legen großen Wert darauf, die vollständige Echtheit unserer Produkte zu gewährleisten:
- 100 % brandneue Hardware: Alle bei CellZilla verkauften Smartphones sind werkseitig versiegelte, nicht aktivierte und brandneue Geräte, die direkt aus autorisierten Vertriebsnetzwerken bezogen werden.
- Keine generalüberholten Produkte: Wir verkaufen ausdrücklich keine gebrauchten, bereits besessenen, generalüberholten oder aus geöffneten Verpackungen stammenden Geräte.
- Produktinformationen: Wir bemühen uns, Produktspezifikationen, Farben und Speichervarianten so genau wie möglich darzustellen.
Preise, Steuern & Zahlungsbedingungen
Alle Transaktionen werden gemäß den geltenden europäischen Sicherheitsstandards für Bankgeschäfte abgewickelt:
Preise & Währung
Die Preise unserer Produkte werden in Euro (€) angegeben und enthalten die jeweils geltenden europäischen Steuern bzw. die Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Produktpreise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Bestellgenehmigung
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder Fehler bei der Zahlungsabwicklung besteht. In solchen Fällen werden vollständige Rückerstattungen unverzüglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Versand- & regionale Vertriebsrichtlinie
Unser Verkaufs- und Logistiknetzwerk arbeitet ausschließlich innerhalb der folgenden geografischen Grenzen:
- Aktive Lieferregionen: Derzeit nehmen wir ausschließlich Bestellungen an und versenden diese an Adressen innerhalb von Estland und den Niederlanden.
- Kostenloser Expressversand: Bestellungen nach Estland und in die Niederlande erhalten 100 % kostenlosen Expressversand mit einer regulären Lieferzeit von 2–4 Werktagen.
- Europäische Expansion: Der Service für weitere europäische Länder wird in den kommenden Betriebsphasen erweitert. Bestellungen aus nicht unterstützten Regionen werden automatisch storniert.
Widerrufsrecht & Europäische Verbraucherrechte
Gemäß dem europäischen Verbraucherrecht haben Kunden die üblichen gesetzlichen Widerrufsrechte:
14-tägiges Widerrufsrecht
Verbraucher in der EU haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach der physischen Lieferung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, sofern sich der Artikel weiterhin in seiner ursprünglichen, versiegelten und brandneuen Verpackung befindet.
Rückgabebedingungen
Zurückgesendete Artikel müssen alle ursprünglichen Siegel, Zubehörteile und Werbematerialien vollständig enthalten. Geräte mit beschädigten Siegeln, erfolgter Aktivierung oder Anmeldung bei persönlichen Konten (z. B. Apple ID / Google-Konto) können aufgrund von Datenschutzbestimmungen nicht im Rahmen eines Widerrufs akzeptiert werden.
Haftungsbeschränkung & Anwendbares Recht
CellZilla OÜ haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Geräte oder Verzögerungen durch Versanddienstleister entstehen, soweit diese außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle gesonderten Vereinbarungen unterliegen dem Recht Estlands und den geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften und sind entsprechend auszulegen.
Kontakt & Rechtliche Informationen
Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an unser Team für rechtliche Angelegenheiten und Kundenbetreuung unter office@cellzilla.eu | 0034-632-423-092
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