Algemene voorwaarden
Lees de wettelijke regels, richtlijnen en voorwaarden die van toepassing zijn op uw aankopen en het gebruik van de CellZilla-webshop.
Overzicht & Reikwijdte van de overeenkomst
Deze website wordt beheerd door CellZilla OÜ. Op deze website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar CellZilla OÜ.
Door onze website te bezoeken of nieuwe smartphones bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en gaat u akkoord met de volgende Algemene voorwaarden, inclusief de aanvullende beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen.
Authenticiteit & Staat van producten
Wij hechten veel waarde aan het garanderen van de volledige authenticiteit van ons productassortiment:
- 100% Nieuwe hardware: Alle smartphones die op CellZilla worden verkocht zijn fabrieksverzegelde, niet-geactiveerde en volledig nieuwe apparaten die rechtstreeks afkomstig zijn uit geautoriseerde distributienetwerken.
- Geen refurbished producten: Wij verkopen uitdrukkelijk geen tweedehands, gebruikte, gereviseerde of uit een geopende verpakking afkomstige apparaten.
- Productinformatie: Wij doen er alles aan om productspecificaties, kleuren en opslagvarianten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Prijzen, Belastingen & Betalingsvoorwaarden
Alle transacties worden uitgevoerd volgens de geldende Europese normen voor veilig bankieren:
Prijzen & Valuta
De prijzen van onze producten worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief de toepasselijke Europese belastingen/btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om productprijzen zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.
Goedkeuring van bestellingen
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer er een vermoeden bestaat van frauduleuze activiteiten of fouten bij de betalingsverwerking. In dergelijke gevallen wordt het volledige bedrag onmiddellijk teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Beleid inzake verzending & regionale distributie
Ons verkoop- en logistieke netwerk werkt strikt binnen de volgende geografische grenzen:
- Actieve leveringsregio's: Momenteel accepteren wij uitsluitend bestellingen voor en verzenden wij uitsluitend naar adressen binnen Estland en Nederland.
- Gratis expresslevering: Bestellingen naar Estland en Nederland komen in aanmerking voor 100% gratis expressverzending met een standaard levertijd van 2–4 werkdagen.
- Europese uitbreiding: De dienstverlening naar andere Europese landen zal tijdens toekomstige operationele fases worden uitgebreid. Bestellingen vanuit niet-ondersteunde regio's worden automatisch geannuleerd.
Herroepingsrecht & Europese consumentenrechten
Volgens de Europese consumentenwetgeving hebben klanten de gebruikelijke wettelijke herroepingsrechten:
Herroepingsrecht van 14 dagen
Consumenten in de EU hebben het recht om hun aankoop binnen 14 kalenderdagen na de fysieke levering zonder opgave van reden te herroepen, op voorwaarde dat het artikel zich nog in de oorspronkelijke, verzegelde en ongeopende verpakking bevindt.
Retourvoorwaarden
Geretourneerde artikelen moeten alle originele verzegelingen, accessoires en promotiematerialen volledig intact bevatten. Apparaten met verbroken verzegelingen, gebruikersactivering of aanmelding bij persoonlijke accounts (bijvoorbeeld Apple ID / Google-account) kunnen vanwege de regelgeving inzake gegevensbescherming niet als retour op basis van het herroepingsrecht worden geaccepteerd.
Beperking van aansprakelijkheid & Toepasselijk recht
CellZilla OÜ is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van apparaten of vertragingen door koeriersdiensten die buiten onze redelijke controle liggen.
Deze Algemene voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig de wetten van Estland en de toepasselijke consumentenregelgeving van de Europese Unie.
Contact & Juridische informatie
Vragen over onze Algemene voorwaarden kunt u richten aan ons team voor juridische zaken en klantenservice via office@cellzilla.eu | 0034-632-423-092
Mijn verlanglijstje
Verlanglijstje is leeg.
Vergelijken
